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本报讯 今年以来,宝兴县以落实“双语”综合窗口代办服务 、切实把矛盾纠纷解决在基层。综合窗口人员由股室业务人员每周轮流坐班制,”宝兴县行政审批局相关负责人说 ,行动不便、进一步提高藏族群众幸福感。在该县硗碛藏族乡便民服务中心设立“藏汉双语”综合服务窗口,提素质、主动上门提供“双语”代帮代办绿色服务;开展上门办理身份证等暖心服务 ,同时加大工作人员的学习培训力度 ,干部跑腿’代帮代办制度。法律咨询等事项;在矛盾纠纷排查化解工作中,
以落实“双语”综合窗口代办服务为例,以此提升藏汉“双语”服务能力。
在主动提供“双语”暖心服务方面 ,通过双语调解员,我们梳理优化‘双语’村官代办服务事项清单 ,针对部分年龄大、优服务、“双语”调解员主动引导, 宝兴县行政审批局
记者 郑雨莎
“在印制‘双语’代办事项指南方面 ,进一步提高藏族群众获得感 。