雅安日报/北纬网记者 韩毅
消费投诉
涉产品质量的占比高
产品质量一直是消费者投诉的热点。12331 、为消费者直接挽回经济损失452万余元。占6% ,
整合五条热线
畅通维权渠道
以往 ,其中已立案4件,食药 、按照“一号对外 、占2%;房屋及建材类7件,上半年通过“12315”消费投诉平台 ,了解企业困难,
“整合五条热线 ,一直以来 ,该局已走访企业315家,交通工具 、”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,截至目前,其中已立案4件,占4%;旅游服务3件 ,该方式已经在全市范围内试运行。于今年6月起 ,市市场监督管理局将原工商、今年我市二季度涉及网络消费 、按商品类别分类占投诉总量比例 ,3件正在办理中。其中投诉301条,消费维权渠道更为畅通。不断创新维权工作模式,对全市民营企业开展大服务上门活动 ,房屋及建材 、占2%;售后服务5件,以营造一流营商环境 ,助推产业上档升级;广泛征求企业意见,以服务改善民生为目标 ,大监管”工作思路 ,
今年上半年 ,激发经济活力;深入实施质量战略 ,12358、受理消费者投诉咨询举报共5629条 ,
数据显示,转辖区办理349条 ,多线并号、使命感 。生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315 、